Ordens de trabalho

A ordem de trabalho (OT) é a unidade de pilotagem da manutenção: o que fazer, em que equipamento, por quem, quando, com que meios, e o que foi feito.

Tipos e ciclo de vida

Tipos: Preventiva (proveniente de um plano), Corretiva (proveniente de um pedido ou criada diretamente), Inspeção, Modificação, Paragem (ligada a uma paragem programada).

Estados, pela ordem normal:

1. Rascunho: em redação;
2. Planeada: data prevista, equipa ou técnico atribuídos;
3. Lançada: pronta a iniciar, visível no telemóvel para os atribuídos;
4. Em curso: os trabalhos começaram (data de início real registada);
5. Em espera: suspensa (peça em falta, autorização expirada, prioridade superior); volta-se a Em curso;
6. Concluída: trabalhos terminados, relatório introduzido;
7. Encerrada: validada pelo planeador, sem mais alterações; os KPI têm-na em conta.

Cancelada é possível enquanto a OT não estiver concluída. Os botões da ficha só propõem as transições autorizadas.

Criar e planear

Trabalhos > Ordens de trabalho > Nova OT: local, equipamento, tipo, prioridade, título, descrição, gama (as suas etapas e artigos são copiados), equipa e técnico, datas previstas, duração estimada, autorização exigida. A lista filtra-se por local, estado, tipo, prioridade, período e atribuição; a exportação Excel retoma as colunas apresentadas.

A ficha OT

• Etapas: a lista de verificação proveniente da gama, a assinalar progressivamente; os pontos de controlo recebem o valor medido e uma observação; o progresso é mostrado no cabeçalho.
• Mão de obra: as horas gastas por pessoa e por dia; alimentam o custo de manutenção dos KPI (horas × taxa horária definida).
• Artigos: peças previstas e consumidas; a saída de stock é registada na validação da quantidade consumida (movimento de tipo Saída no armazém do local).
• Autorizações: as autorizações de trabalho ligadas e o seu estado; uma OT marcada autorização exigida não pode passar a Em curso sem autorização Ativa.
• Documentos: fotos antes/depois, relatórios, certificados; as fotos tiradas no telemóvel chegam aqui.
• Relatório de falha (OT corretivas): modo de falha, causa, remédio, horas de paragem de produção; estes dados alimentam o MTBF, o MTTR e a disponibilidade.
• Cronologia: cada mudança de estado com o autor, a hora e a nota.

Concluir e encerrar

Em Concluir, introduza as horas de paragem (se o equipamento esteve indisponível), as notas finais e, para uma corretiva, o relatório de falha. O planeador Encerra após verificação; o encerramento fixa a OT e atualiza a última execução do plano preventivo de origem, o que recalcula o seu próximo vencimento.

Impressão

Imprimir produz a ficha OT em PDF (cabeçalho, etapas a assinalar, artigos, espaços de assinatura) para as equipas que trabalham em papel.