أوامر العمل
أمر العمل (OT) هو وحدة قيادة الصيانة: ما يجب فعله، على أي معدة، من قِبل من، متى، بأي وسائل، وما تم إنجازه.
الأنواع ودورة الحياة
الأنواع: وقائي (من خطة)، تصحيحي (من طلب أو منشأ مباشرة)، تفتيش، تعديل، توقف (مرتبط بتوقف مبرمج).
الحالات، بالترتيب المعتاد:
- مسودة: قيد التحرير؛
- مخطط: تاريخ مقرر، فريق أو فني مكلّف؛
- مُطلق: جاهز للبدء، ظاهر على الهاتف للمكلفين؛
- قيد التنفيذ: بدأت الأعمال (تاريخ البدء الفعلي مؤرخ)؛
- معلّق: موقوف (قطعة ناقصة، تصريح منتهٍ، أولوية أعلى)؛ يُعاد إلى قيد التنفيذ؛
- منجز: انتهت الأعمال، أُدخل التقرير؛
- مغلق: اعتمده المخطط، لا تعديل بعده؛ تأخذه مؤشرات الأداء في الحسبان.
ملغى ممكن ما دام أمر العمل غير منجز. لا تعرض أزرار البطاقة سوى الانتقالات المسموح بها.
الإنشاء والتخطيط
الأعمال > أوامر العمل > أمر عمل جديد: الموقع، المعدة، النوع، الأولوية، العنوان، الوصف، قائمة المهام (تُنسخ خطواتها وأصنافها)، الفريق والفني، التواريخ المقررة، المدة المقدرة، التصريح المطلوب. تُرشَّح القائمة حسب الموقع والحالة والنوع والأولوية والفترة والتكليف؛ يعكس تصدير Excel الأعمدة المعروضة.
بطاقة أمر العمل
- الخطوات: قائمة التحقق الآتية من قائمة المهام، تُعلَّم تباعاً؛ تستقبل نقاط التحقق القيمة المقاسة وملاحظة؛ يظهر التقدم في الترويسة.
- اليد العاملة: الساعات المستغرقة لكل شخص ويوم؛ تغذي تكلفة الصيانة في مؤشرات الأداء (الساعات × الأجر الساعي المحدد).
- الأصناف: القطع المخططة والمستهلكة؛ يُسجَّل صرف المخزون عند اعتماد الكمية المستهلكة (حركة من نوع صرف على مستودع الموقع).
- التصاريح: تصاريح العمل المرتبطة وحالتها؛ لا يمكن لأمر عمل معلَّم بـ تصريح مطلوب أن ينتقل إلى قيد التنفيذ دون تصريح نشط.
- المستندات: صور قبل/بعد، تقارير، شهادات؛ تصل الصور الملتقطة على الهاتف إلى هنا.
- تقرير العطل (أوامر العمل التصحيحية): نمط العطل، السبب، العلاج، ساعات توقف الإنتاج؛ تغذي هذه البيانات MTBF وMTTR والجاهزية.
- التسلسل الزمني: كل تغيير حالة مع المؤلف والوقت والملاحظة.
الإنجاز والإغلاق
عند إنهاء، أدخل ساعات التوقف (إذا كانت المعدة غير متاحة)، وملاحظات الختام، وبالنسبة إلى التصحيحي تقرير العطل. يغلق المخطط بعد التحقق؛ يثبّت الإغلاق أمر العمل ويحدّث آخر تنفيذ لخطة الصيانة الوقائية الأصلية، مما يعيد حساب استحقاقها التالي.
الطباعة
ينتج طباعة بطاقة أمر العمل بصيغة PDF (ترويسة، خطوات للتعليم، أصناف، خانات توقيع) للفرق التي تعمل على الورق.