الشركات والعقود والتنظيم متعدد الشركات
يمكن لنسخة Softic GMAO أن تجمع عدة شركات: مالك المعدات (مثلاً مشغّل الموقع) ومقاول صيانة أو أكثر يحضّرون التدخلات وينفذونها في إطار عقود (بري، بحري، عام). يميّز النظام بذلك مسؤوليات كل طرف.
الشركات
الإدارة > الشركات والعقود > الشركات: الرمز، الاسم، النوع (مالك المعدات أو مقاول)، البلد، جهة الاتصال. يرتبط كل مستخدم بشركة (الإدارة > المستخدمون)، مع وظيفته في التنظيم (Maintenance Superintendent، CSR، Team Leader، Supervisor، Methods Engineer، Technician…) وتخصصه (ميكانيكا، كهرباء، أجهزة قياس، HVAC). تحمل الفرق أيضاً شركتها وتخصصها.
عقود الصيانة
الإدارة > الشركات والعقود > العقود: الرمز، الاسم، النوع، مالك المعدات، المقاول، الفترة، المواقع المشمولة والتخصصات المشمولة (فارغ = الكل). العقد غير النشط أو المنتهي لا يمنح الوصول إلى المواقع.
نطاق الرؤية
لا يرى مستخدم شركة مقاولة سوى مواقع عقودها النشطة: لا يعرض محدد الموقع غيرها ولا يوجد خيار « جميع المواقع » له. يرى مستخدمو مالك المعدات والمديرون كل شيء. ويقلّص ربط المستخدم بموقع محدد (بري أو بحري) نطاقه أكثر، بما في ذلك على الهاتف.
الموافقة المزدوجة
تقبل دوائر الموافقة شركة الموافق في كل مرحلة: مثلاً « Supervisor لدى المقاول » ثم « Supervisor لدى مالك المعدات ». هكذا تُصاغ سلسلة المقاول ← المالك للطلبات والتصاريح والتوقفات (ومع الحزمة التالية لبرامج الصيانة وطلبات الاقتناء).
أوامر العمل
يمكن ربط كل أمر عمل بالعقد الذي يُنفَّذ في إطاره، إضافة إلى الفريق والتخصص. يتيح حقل المتدخلون للمشرف ذكر الفنيين أو العمال الذين لا يستخدمون التطبيق؛ يظهرون في البطاقة المطبوعة وفي التقارير.
وحدة تحكم SaaS (SOFTIC)
على نسخة SOFTIC المركزية، يملك دور Softic قائمة SOFTIC > المستأجرون: سجل النسخ العميلة المرصودة عبر خادم MCP الخاص بها (الإصدار، المستخدمون، التخزين، فوترة الشهر، ميزانية الذكاء الاصطناعي)، وتعليق خدمة مستأجر وإعادة تفعيلها، واستيراد سجل التجهيز، وأمر إنشاء نسخة، والفوترة الموحدة لجميع المستأجرين شهرياً (لقطات مثبتة في اليوم الأول، تصدير Excel).
وضع SaaS والفوترة
في وضع SaaS، تتحمل SOFTIC تكاليف الاستضافة والتخزين والذكاء الاصطناعي وتعيد فوترتها للعميل. يعرض الإدارة > تكاليف الذكاء الاصطناعي ملخص فوترة الشهر: اشتراك النسخة، المستخدمون النشطون، التخزين المقاس (المرفقات وقاعدة البيانات، الحجم المشمول والتجاوز) والذكاء الاصطناعي المفوتر. الأسعار إعدادات في فئة فوترة SaaS.