دوائر الموافقة والإشعارات
تضفي دوائر الموافقة طابعاً رسمياً على الاعتمادات: من يجب أن يوافق على طلب ذي أثر على السلامة، أو تصريح عمل ساخن، أو تجميد توقف، وبأي ترتيب وضمن أي مهلة. يمكن للمدير إعدادها بالكامل دون تطوير.
إعداد دائرة
الإدارة > دوائر الموافقة > دائرة جديدة:
- الهدف: طلب تدخل، تصريح عمل أو توقف مبرمج؛
- الموقع: تنطبق الدائرة على هذا الموقع فقط، أو على الجميع؛
- الشروط: الحد الأدنى للاستعجال (للطلبات)، الأثر على السلامة فقط، نوع التصريح؛
- مراحل مرتبة: الاسم، الموافق (دور — أول مستخدم من الدور يقرر يغلق المرحلة — أو مستخدم محدد)، المهلة بالساعات ودور التصعيد.
عند تطابق عدة دوائر نشطة، تنطبق الأكثر تحديداً (الموقع، ثم نوع التصريح أو الأثر على السلامة، ثم الاستعجال، ثم الترتيب). لا تنطبق دائرة بلا مراحل.
سير العمل
- يبدأ طلب منشأ، أو تصريح انتقل إلى مطلوب، أو توقف أُرسل إلى الدائرة نسخة في المرحلة 1؛ يُنبَّه موافقو المرحلة.
- في موافقاتي، يرى كل موافق الملفات التي يمكنه معالجتها، مع الكيان والمرحلة والقِدم، ويقرر: الموافقة تنقل إلى المرحلة التالية (أو تطبق الأثر النهائي)، رفض (السبب إلزامي) يغلق الدائرة ويرفض الكيان.
- يعرض تبويب السجل كل نسخ الموقع بنتيجتها.
- تعرض لوحة دائرة الموافقة في بطاقتي التصريح والتوقف المراحل المنجزة والجارية؛ يمكن للطالب أو المشرف أو المدير إلغاء دائرة جارية.
- يمكن للمديرين دائماً اتخاذ القرار، أياً كان الموافق المتوقع.
دوائر مصممة في Elsa Studio
للدوائر التي تتجاوز تسلسل مراحل بسيط (شروط حسب الأولوية أو العقد، تفرعات، إشعارات، تذكيرات)، يمكن للدائرة أن تشير إلى سير عمل Elsa (حقل سير عمل Elsa في الدائرة، رابط فتح Elsa Studio). يعلن سير العمل، المصمم في Elsa Studio بأنشطة Softic GMAO (مرحلة موافقة، تطبيق القرار، إشعار)، عن كل مرحلة بنفسه: يجدها الموافقون في موافقاتي ويقررون كالمعتاد؛ وتشير لوحة الموافقة إلى يقوده Elsa. يُرفق نموذج: gmao-double-approval (اعتماد المقاول ثم موافقة مالك المعدات). يفعّل المدير هذه الإمكانية في الإعدادات > سير عمل Elsa.
التصعيد
ترصد المهمة gmao-approval-escalation (كل ساعة) المراحل التي تجاوزت مهلتها وتنبّه دور التصعيد للمرحلة (أو Approval.EscalationRole، المدير افتراضياً). تبقى المرحلة معلقة: التصعيد ينبّه ولا يقرر بدلاً من الموافق.
الإشعارات
يجمع جرس الشريط العلوي الإشعارات الشخصية: الموافقات المنتظرة، نتيجة الدوائر التي أطلقتها، التصعيدات، تنبيهات SCADA، تجاوز ميزانية الذكاء الاصطناعي. يشير العداد إلى غير المقروءة؛ يمسحها تعليم الكل كمقروء؛ تفتح النقرة على إشعار الشاشة المعنية.