البدء مع Softic GMAO
Softic GMAO هو نظام إدارة الصيانة بمساعدة الحاسوب من SOFTIC، مصمم للمشغّلين الصناعيين (النفط والغاز، الطاقة، الصناعات التحويلية) ومشاريع EPC. يصف هذا الدليل كل وحدة بالترتيب الذي ستصادفها به؛ يفتح الزر ? في الشريط العلوي مباشرة الفصل المطابق للشاشة المعروضة، ويعرف المساعد الذكي هذا الدليل بالكامل: اطرح عليه أسئلتك « كيف أفعل ».
تسجيل الدخول
افتح عنوان نسختك (مثلاً https://gmao.softic.io) وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يُنشأ المدير الأول عند التثبيت؛ ثم ينشئ الحسابات الأخرى في الإدارة > المستخدمون (انظر فصل الإدارة). بعد خمس محاولات فاشلة، يُقفل الحساب لمدة خمس عشرة دقيقة.
لكل مستخدم دور واحد أو أكثر يحدد ما يمكنه فعله:
| الدور | ما يسمح به |
|---|---|
| طالب | إنشاء طلبات التدخل ومتابعتها، الاطلاع على الأصول |
| فني | تنفيذ أوامر العمل (الخطوات، اليد العاملة، الأصناف، القراءات، الصور)، توقيع التصاريح بصفة منفّذ |
| مخطط | تخطيط أوامر العمل وإطلاقها، إدارة قوائم المهام وخطط الصيانة الوقائية والمخزون والتوقفات وأهداف مؤشرات الأداء |
| مشرف | الموافقة على التصاريح، اعتماد الطلبات، تجميد التوقفات، اتخاذ القرار في دوائر الموافقة |
| مدير | كل شيء، بما في ذلك التنظيم والمستخدمون والإعدادات والتكاملات |
| Softic | عرض داخلي لـ SOFTIC لتكاليف الذكاء الاصطناعي (التكلفة الخام، الهامش)؛ مخصص لفريق SOFTIC |
التوجّه في التطبيق
- يجمع الشريط الجانبي الوحدات: الأصول، الصيانة، الأعمال، المخزون، EPC، الموثوقية، وكيل الذكاء الاصطناعي، الإدارة. يُطوى بنقرة على حافته لتوفير المساحة.
- يرشّح محدد الموقع في الأعلى معظم الشاشات: شجرة الأصول، أوامر العمل، مؤشرات الأداء، المخزون. المستخدم المرتبط بموقع لا يرى سوى ذلك الموقع.
- يعرض الجرس إشعاراتك (موافقات منتظرة، تنبيهات SCADA، تصعيدات)؛ تفتح النقرة الشاشة المعنية.
- تتيح قائمة المستخدم (الأحرف الأولى أعلى اليمين) تغيير اللغة (الفرنسية، الإنجليزية، العربية، البرتغالية)، والمظهر الفاتح أو الداكن، وتسجيل الخروج. تفعّل العربية العرض من اليمين إلى اليسار.
- يعثر البحث (المفتاح
/أو الحقل في الأعلى) على أصل بالوسم أو الاسم، وعلى أمر عمل برقمه، وعلى صنف برمزه. - اسأل المساعد (زر Softic IA) يفتح المساعد في لوحة جانبية؛ يقرأ نظام الصيانة (الأصول، أوامر العمل، المخزون، مؤشرات الأداء…) ويمكنه إنشاء طلب تدخل أو تسجيل قراءة بناءً على طلبك. يعتمد توفره على تفعيله من المدير وعلى ميزانية الذكاء الاصطناعي للشهر (انظر فصل المساعد).
لوحة المعلومات
تلخص الصفحة الرئيسية الموقع المحدد: أوامر العمل المفتوحة والمتأخرة وأوامر اليوم؛ الطلبات الجديدة؛ التصاريح النشطة؛ التوقفات الجارية؛ الموافقات المعلقة؛ تنبيهات SCADA للأيام السبعة الأخيرة؛ مهام الحفظ المستحقة؛ توزيع أوامر العمل حسب الحالة والنوع؛ آخر أوامر العمل. كل بلاطة قابلة للنقر وتفتح القائمة المرشّحة.
اصطلاحات مشتركة
- للقوائم مرشّحات في أعلاها (الموقع، الحالة، الفترة) وتصدير Excel عند الاقتضاء.
- يُسند رقم (OT-2026-000123، DI-2026-000045، PT-2026-000012…) تلقائياً عند الإنشاء ولا يتغير أبداً.
- تُفتح البطاقات (أصل، أمر عمل، تصريح، توقف، مشروع) في الشاشة الرئيسية؛ يعيد زر الرجوع إلى القائمة بمرشّحاتها.
- تُعرض التواريخ بالمنطقة الزمنية للموقع؛ تُحوَّل الأوقات المدخلة على الهاتف تلقائياً.
- يُتتبع كل إجراء مهم (من، متى) ويظهر في التسلسل الزمني للبطاقة.