Aplicação móvel Softic GMAO
A aplicação móvel (Android e iOS) destina-se aos técnicos no terreno: as suas ordens de trabalho, as leituras de contadores, as fotos, as autorizações e os pedidos de intervenção, com ou sem rede. Funciona também nos terminais robustos com leitor de códigos de barras.
Instalação e início de sessão
O APK Android é distribuído pelo seu administrador (ligação de descarga ou loja de empresa). No primeiro arranque, introduza o endereço do servidor (por exemplo https://gmao.softic.io/services), o seu e-mail e a sua palavra-passe GMAO; é necessária uma ligação de rede nesta etapa e para as sincronizações, depois o trabalho continua offline. O dispositivo é registado no servidor (Administração > Dispositivos móveis) e pode aí ser revogado a qualquer momento.
O que é carregado no dispositivo
O seu âmbito: as OT que lhe são atribuídas ou atribuídas à sua equipa (abertas, mais as concluídas recentes), as suas etapas, artigos, mão de obra, fotos e autorizações, os equipamentos e contadores do seu local, os artigos com o stock do local, os seus pedidos. A sincronização dispara automaticamente no arranque, ao retomar a aplicação, a cada introdução e ao regresso da rede; o botão da barra superior força-a.
Ecrãs
- Início: contadores (em curso, a fazer, por sincronizar), atalhos (ler, leitura, novo pedido, as minhas OT), trabalhos do dia.
- OT: filtros e pesquisa; ficha com Iniciar, Suspender, Retomar, Concluir (horas de paragem, notas); etapas e pontos de controlo; artigos consumidos (catálogo com stock do local); horas de mão de obra; fotos (câmara ou galeria, reduzidas automaticamente); autorizações ligadas.
- Ativos: pesquisa ou leitura de etiqueta; ficha de equipamento, contadores, OT, novo pedido.
- Contadores: após leitura ou pesquisa de um equipamento, introdução dos novos valores (um contador cumulativo recusa um valor inferior).
- Pedido: título, descrição, prioridade, impactos, equipamento; segue o circuito de aprovação do servidor.
- Autorizações: lista de verificação, teste de gás, assinatura como executante (nominativa, datada).
- Inventário: escolha do armazém, adição dos artigos por leitura do código ou pesquisa, introdução das quantidades contadas; o inventário é criado no servidor e validado pelo planeador em Stock > Inventários.
- Novo artigo e Novo equipamento (a partir do início, da lista de ativos ou de uma ficha para um subequipamento): criação no terreno com foto; o artigo ou o equipamento é utilizável imediatamente no dispositivo (leitura, pedido) e criado no servidor na sincronização. O administrador pode proibir estas criações (
Mobile.AllowPartCreation,Mobile.AllowAssetCreation). - Sincronização: estado da rede, última sincronização, fila de espera (tentar novamente, descartar), conflitos.
- Definições: idioma, terminar sessão, apagar os dados locais, registo da última falha a partilhar com o suporte.
Leitura das etiquetas
O botão Ler abre a câmara (QR GMAO:<tag> ou código de barras). Num terminal robusto, aponte a etiqueta com o leitor integrado: o código é introduzido no campo de pesquisa e validado automaticamente.
Offline e conflitos
Toda a introdução é registada imediatamente no dispositivo e depois enviada logo que possível; um identificador único por introdução garante que nunca é aplicada duas vezes, mesmo após um corte a meio do envio. Em caso de desacordo, o servidor ganha sobre o estado (por exemplo uma OT cancelada entretanto: o seu início é recusado e assinalado em Sincronização > Conflitos) e o técnico ganha sobre as suas introduções (etapas, horas, leituras, fotos são sempre aceites enquanto a OT não estiver encerrada).
Administração
Administração > Dispositivos móveis lista os dispositivos (utilizador, modelo, versão, última sincronização), o seu registo de trocas, e permite a revogação imediata de um dispositivo perdido ou de um técnico que saiu. A definição Mobile.CompletedDays fixa quantos dias as OT concluídas permanecem visíveis no dispositivo, Mobile.MaxPhotoMb o tamanho máximo de uma foto.