La synthèse Softic IA répond « invalid x-api-key »
Symptômes
La synthèse Softic IA d'un appel d'offres affiche « invalid x-api-key » alors qu'elle fonctionnait auparavant.
Cause
La clé d'accès au service d'IA enregistrée dans Administration > Plateforme a été révoquée ou remplacée, ou votre compte n'a plus le rôle qui permet de la lire et de la tester.
Résolution
- Administration > Plateforme > Tester : le message confirme si la clé est refusée.
- Si les champs « Clé d'accès au service », Modèle et Adresse sont absents de l'écran, votre compte n'a pas le rôle SOFTIC : demander à un administrateur SOFTIC de rétablir ce rôle.
- Créer une nouvelle clé dans la console du fournisseur, la saisir dans Administration > Plateforme et enregistrer, puis relancer une synthèse.